Unboxing świąteczny – jak wykorzystać opakowanie do budowania doświadczenia klienta?

Czym jest unboxing i dlaczego ma znaczenie w sprzedaży internetowej?

Unboxing to proces rozpakowywania zamówień ze w sklepów internetowych, którym coraz częściej dzielą się influencerzy i inni użytkownicy mediów społecznościowych. Odbywa się to przed kamerami, a oglądający mogą zobaczyć nie tylko zamówione produkty, ale także pierwsze wrażenia podczas odpakowywania. W trakcie unboxingu widzimy oczywiście zawartość przesyłki, ale także na coś więcej – wszystkie elementy opakowania, takie jak karton, taśmy pakowe, logo marki czy zastosowane wypełniacze. Nieodłącznym elementem takich nagrań jest komentarz osoby, która rozpakowuje zamówienie na oczach widzów, dzieląc się swoją opinią zarówno o produkcie, jak i o sposobie jego zapakowania.

Dla sprzedaży internetowej ma to duże znaczenie, ponieważ pozytywna opinia może zachęcić kolejne osoby do złożenia zamówienia w danym sklepie. W końcu chętniej kupujemy tam, gdzie inni klienci są zadowoleni nie tylko z produktów, ale również z całego procesu zakupowego. Estetyczne i staranne pakowanie może więc stać się dodatkowym sposobem na budowanie pozytywnego wizerunku marki. Co więcej, nawet jeśli klient nie nagrywa rozpakowywania paczki, sposób jej przygotowania nadal wpływa na jego pierwsze wrażenia.

W okresie świątecznym unboxing odgrywa jeszcze większą rolę, ponieważ wiele zamówień traktujemy jak prezenty – zarówno te kupowane dla bliskich, jak i dla samych siebie. Kupujący mogą oczekiwać od takich przesyłek nieco więcej niż przez resztę roku, dlatego warto zadbać o ich staranne przygotowanie i nawiązanie do bożonarodzeniowej atmosfery. Kolorowy karton, świąteczna naklejka czy niewielka kartka z życzeniami mogą sprawić, że otwieranie zamówienia będzie przypominało rozpakowywanie upominku spod choinki.

Jak przygotować opakowanie, które zrobi dobre pierwsze wrażenie?

Jeśli na co dzień paczki przygotowywane są starannie, wcale nie musimy wiele zmieniać przy świątecznych zamówieniach. Wystarczy dodać kilka drobnych elementów, aby dodać przesyłkom odrobinę magii. Możemy oczywiście postawić na kartony z nadrukami bożonarodzeniowymi, ale dobrym rozwiązaniem będzie też zastosowanie akcesoriów do pakowania ze bożonarodzeniowym motywem, np. taśm czy naklejek. To, jak podejdziemy do pakowania takich zamówień, zależy głównie od tego, co wysyłamy, ale też od budżetu, jakim dysponujemy.

Warto przy tym zwrócić uwagę nie tylko na wygląd paczki z zewnątrz, ale także na to, co klient zobaczy po jej otwarciu. Estetycznie ułożone produkty, odpowiednio dobrane wypełniacze czy kartka z życzeniami sprawią, że rozpakowanie zamówienia będzie przyjemnym doświadczeniem.

Pamiętajmy też, że wygląd przesyłki powinien iść w parze z jej funkcjonalnością. Karton musi być dopasowany do wielkości i wagi produktów, a zawartość odpowiednio zabezpieczona na czas transportu. 

Kolorowe kartony i pudełka ze świątecznym nadrukiem

Ozdobne kartony, zarówno kolorowe, jak i ze świątecznymi nadrukami, to jedna z ciekawszych możliwości pakowania zamówień, która sprawi, że nasza przesyłka wyróżni się na tle zwykłych paczek. Bożonarodzeniowe nadruki, np. z motywem choinek, śnieżynek czy gwiazdek, od razu nawiązują do tej wyjątkowej atmosfery. Dzięki temu klient już w momencie otrzymania zamówienia może poczuć się tak, jakby dostał prezent.

Natomiast kolorowe kartony są bardziej uniwersalne, ponieważ świetnie sprawdzą się w sezonie świątecznym, ale możemy je wykorzystać także przy innych okazjach. Wystarczy wybrać odpowiedni kolor, np. czerwony, zielony czy granatowy, a następnie uzupełnić opakowanie naklejką.

Ozdobne opakowania

Wypełniacze do paczek – ochrona produktów i estetyczne wnętrze

Wypełnienie paczki jest ważne dla ochrony produktów, które się w niej znajdują, ale stanowią one także estetyczne tło. Dlatego zamiast tradycyjnego wypełniacza papierowego w arkuszach warto czasem postawić na coś ciekawszego. Dobrym rozwiązaniem są wypełniacze w formie papierowych wiórków, dostępne w wielu kolorach do wyboru. Możemy dopasować je do koloru kartonu lub stworzyć kontrast, który dodatkowo wyróżni zawartość paczki.

Świetnie sprawdzi się także dekoracyjna wełna drzewna, tzw. sianko. Możemy wykorzystać ją np. przy pakowaniu zestawów prezentowych z kosmetykami, świecami, kawą czy herbatą.

Kiedy klient otwiera paczkę, widzi nie tylko zamówione produkty, ale także sposób ich ułożenia i zaprezentowania. Dlatego wypełnienie nie musi pełnić wyłącznie praktycznej funkcji – może być również dodatkową dekoracją.

Ozdobne wypełnienie

Świąteczne naklejki i taśmy pakowe – małe dodatki, które robią różnicę

Takie drobne dodatki, jak naklejki czy taśmy pakowe z motywem świąt, zostały stworzone z myślą o firmach, które nie mogą wprowadzić dużych zmian w procesie pakowania, a mimo to chcą nawiązać do bożonarodzeniowej atmosfery i subtelnie ozdobić swoje przesyłki. To proste rozwiązanie, które dodaje magii nawet zwykłym, brązowym kartonom, bez konieczności inwestowania w specjalne opakowania.

Świąteczne taśmy pakowe pełnią przede wszystkim funkcję praktyczną – zabezpieczają karton przed przypadkowym otwarciem podczas transportu. Jednocześnie dzięki nadrukom z choinkami czy gwiazdkami stają się dodatkową dekoracją paczki.

Z kolei naklejki świąteczne świetnie sprawdzają się przy zaklejaniu kartonów fasonowych, ozdabianiu papierowych kopert czy dekorowaniu pudełek prezentowych. Możemy umieścić je na zamknięciu opakowania lub w widocznym miejscu na jego powierzchni, aby klient od razu zauważył ten akcent.

Świąteczne dodatki do pakowania

Co włożyć do paczki, aby pozytywnie zaskoczyć klienta?

Elementy pakowania to nie wszystko, co możemy zrobić, aby przesyłki robiły dobre wrażenie. Warto zastanowić się, jakie dodatki możemy umieścić wewnątrz paczki, aby sprawić, że klient poczuje się doceniony i zechce podzielić się swoimi pozytywnymi wrażeniami z innymi.

Najczęściej w paczkach możemy znaleźć:

• kartkę z życzeniami dla klienta,
• podziękowania za zakupy,
• darmowe próbki produktów,
• kod rabatowy na następne zakupy,
• drobny upominek dopasowany do charakteru sklepu (może to być breloczek, magnes lub cukierki).

Przy takich dodatkach nie chodzi o kosztowne prezenty, lecz o przemyślany gest, na który nasza firma może sobie pozwolić. Nie musimy też dodawać do każdej paczki kilku różnych niespodzianek, wystarczy kartka z życzeniami lub próbka produktu. Ten drobiazg powinien pasować do charakteru sklepu, dzięki któremu klient poczuje się wyjątkowo, zapamięta naszą markę i chętniej wróci po kolejne zakupy.

Świąteczny unboxing a media społecznościowe – jak zachęcić klientów do dzielenia się wrażeniami?

Internauci chętnie dzielą się swoimi wrażeniami z zakupów w mediach społecznościowych, dlatego warto włożyć nieco więcej wysiłku w przygotowywanie zamówień w tym okresie. Estetycznie zapakowana paczka, ciekawy sposób ułożenia produktów czy drobna niespodzianka wewnątrz kartonu mogą zachęcić klienta do zrobienia zdjęcia lub nagrania krótkiego filmu z rozpakowywania przesyłki. Szczególnie przed Bożym Narodzeniem, kiedy chętnie pokazujemy innym dekoracje, prezenty i świąteczne przygotowania.

Aby zwiększyć szanse na takie publikacje, musimy przede wszystkim zadbać o to, aby paczka dobrze prezentowała się zarówno z zewnątrz, jak i po otwarciu. Kolorowy karton, taśma pakowa z choinkami czy dekoracyjny wypełniacz stworzą estetyczną oprawę dla zamówionych produktów.

Dobrym pomysłem jest również dołączenie niewielkiej kartki z podziękowaniem za zakupy i nazwą profilu sklepu w mediach społecznościowych. Dzięki temu klient będzie wiedział, jak oznaczyć naszą markę, jeśli zdecyduje się pokazać zamówienie swoim obserwatorom.

Takie publikacje w mediach społecznościowych są dodatkową formą promocji, jednak nie powinno to być jedynym celem świątecznego pakowania. Najważniejsze jest stworzenie przyjemnego doświadczenia dla samego klienta. Jeśli rozpakowywanie zamówienia sprawi mu radość, istnieje większa szansa, że zechce opowiedzieć o tym innym – zarówno w internecie, jak i podczas rozmowy z bliskimi.

Unboxing świąteczny – jak sprawić, aby klient zapamiętał Twoją markę? Podsumowanie

Już wiesz, że klient zapamięta naszą markę, jeśli zatroszczymy się o jego pozytywne doświadczenie podczas procesu rozpakowywania zamówień. Przedświąteczny czas to doskonała okazja, aby zadbać o kilka dodatkowych szczegółów i sprawić, że zwykła przesyłka będzie przypominała prezent. Nie musimy wprowadzać wielu zmian ani przeznaczać na to dużego budżetu. Kolorowy karton, dekoracyjna taśma pakowa, naklejki, dekoracyjny wypełniacz czy kartka z życzeniami w zupełności wystarczą.

Pamiętaj, że udany unboxing to połączenie estetyki, funkcjonalności i miłych niespodzianek. Starannie przygotowana paczka sprawi klientowi radość, ale też zachęci go do ponownych zakupów i podzielenia się swoimi wrażeniami z innymi. Sprawdź świąteczną ofertę w Grembox, jeśli szukasz pomysłów na pakowanie zamówień w okresie bożonarodzeniowym.